こんにちは！DECO-HANAです。
ブログにご訪問ありがとうございます。
✔︎ 他の人と被らないプレゼントを探している
✔︎ オーダーメイドや名入れギフトが好き
✔︎ 思い出や心に残るプレゼントをしたい
■ DECO-HANA
（完全オーダーメイドのアイシング作家、アートギフト製作。ひと物月の制作数に限りがあるため、SNSのフォロワー限定受注中）
■製造許可取得6年目、アイシング沼10年
■クッキー型マニア
（既存のクッキー型1,100個以上所有、ステンレスと溶接機でオリジナル型も製作可能）
プロフィール詳細は下の記事からどうぞ
DECO-HANA本人がお返事しています
私DECO-HANA自身がお客様と直接メッセージのやり取りさせていただいています^^
他にも
・デザイン決めと提案
・ベースのクッキー作り
・アイシングクリーム作り（オーダー毎に一色ずつ調色して作っています）
・アイシング
・梱包およびラッピング
・発送
全ての工程をひとりで行なっています
ここ数年、“そろそろスタッフを雇用してお手伝いしてもらったら？“と周りに言われることが多くなってきました。
でも、今のところはまだひとりでオーダーを受けれる範囲でやっていきたいと考えています。
それはどうしてか…
最初メッセージをくださったとき、お客様がどんな気持ちでオーダーをお声かけくださったか…
デザインが決まった時、出来上がりをとても楽しみにしてくださっているご様子だったり…
メッセージのやり取りの中で、お客様がクッキーをどれだけ楽しみにしておられるかがヒシヒシと伝わってきます。
これは、私が直接お客様とやり取りをさせていただいているからこそ、感じ取れることです。
やっぱりその気持ちを感じながら製造をしたい！という気持ちが強くて。
1ヶ月前には製造スケジュールがほとんど埋まってしまうので、ご予約受付開始の“受け取りご希望日の2ヶ月前“すぐにお声かけくださるお客様がとても多いです。
そんなに前からオーダーをお考えくださり、本当に感謝しております。
お客様のその熱量に応えたい!というモチベーションで私は製造をしています。
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お問い合わせは下記の公式LINEよりお気軽にどうぞ^^
24時間以内に返信するように心がけております。遅くとも3営業日内には必ず返信しております。
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お客様の声
クッキーの完成後に、お客様に完成画像をお送りしています。
気に入っていただけるかな…とお客様の反応がどうかなっていつもドキドキしてしまいます。
本当にもう何年経っても毎回ドキドキです！笑
下のメッセージは、実際にいただいたお客様からのお声の一部です。
お客様からのお言葉がいつもとても励みになっています☺️
メッセージ
素敵なオーダーをいただいて、こちらが感謝の気持ちをお伝えしないといけない立場なのにたくさんの嬉しいお言葉!
本当に嬉しいです😭💓
お客さまからのデコレーション写真
商品納品後、お客様からパーティーの様子やクッキーをデコレーションしたケーキのお写真などが送られてくることがあります。
納品後も、お客様からご感想をいただけたりなどのやりとりをさせていただけるのがとても嬉しいです！
上の画像は一例です。
デコレーションケーキのお写真は、ご了承をいただき、Instagramのストーリーにてご紹介させていただいています。
他のお客さまにも”デコレーションするときの参考になる！”と喜んでいただいています^^
リピーターのお客さま
お子様やご家族分で年に数回オーダーしてくださったり、毎年決まった時期にお声かけくださるお客様がとても多くて感謝の気持ちでいっぱいです。
（↑勝手に親近感出て、自分の大事な友人や親戚のクッキーを作らせてもらってる気持ちで作っています！笑）
本当にいつもありがとうございます！
リピートでオーダーのお声かけいただいた時が、一番嬉しいかもしれません☺️
前回満足していただいたんだなぁという嬉しい気持ちから、また今回も満足していただけるように頑張ろう！と新たなモチベーションに繋がっています。
いつもリピートしてくださるお客様を大切にしたいため、フォロワー様以外のオーダーは承っておりません🙇♂️
また次回オーダーいただいた時に、少しでも成長を感じてもらえるようにと…これからも日々努力を積み重ねてまいります💪
ブログをお読みくださり、ありがとうございました。
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